Медіація та врегулювання спорів

Медіація - це добровільний, позасудовий і неформальний процес, спрямований на врегулювання конфлікту за допомогою нейтральної та неупередженої сторони — медіатора, який жодним чином не зацікавлений у справі. Конфлікт, врегульований медіатором, може прирівнюватися до укладення мирової угоди - процедурі, властивої вирішення питання в судовому порядку.